توقَّع رؤية المزيد من المحطات العامة

في عدة مناطق، لا يزال هناك عددُ غير كافٍ من محطات الشحن العامة لتلبية الطلب. وتشهد فرصك لشحن مركبتك بعيداً عن المنزل توسعاً ملحوظاً: فقد ظهرت مئات آلاف منافذ الشحن العامة حول العالم، ومن المتوقع أن يتضاعف سوق الشحن بسبعة أضعاف على مدى العقد المقبل.

كن مستعداً لأنواعٍ متعددة من طرق الدفع

يتعين على مُلَّاك المركبات الكهربائية توقع مواجهة مجموعةٍ من طرق الدفع مقابل الشحن. قد يكون بإمكانك الدفع باستخدام البطاقات غير التلامسية في محطةٍ ما وإنشاء الدفعة عبر تقنية تحديد الترددات اللاسلكية RFID tag أو عبر تطبيقٍ هاتفي في محطةٍ أخرى. تعمل Visa في الوقت الراهن على توحيد وتبسيط المدفوعات على نحوٍ أفضل في محطات الشحن. 

استخدم تطبيقات تحديد الموقع للتخطيط لرحلتك

أين تتواجد محطات الشحن على امتداد خط سيرك؟ ما مدى سرعة الشحن؟ كم كيلو واط ساعي ستحتاج؟ اعتماداً على عدة عوامل، يمكن أن يستغرق الشحن بضعة دقائق، أو بضعة ساعات. يمكن أن تساعدك تطبيقات تحديد الموقع في العثور على معلوماتٍ عن المحطات القريبة، بما في ذلك ساعات العمل، ووسائل الراحة القريبة، وعدد المنافذ المتاحة، ومدى سرعة شحن المنافذ.

استخدم جهازاً طرفياً لعمليات الدفع

جهازاً طرفياً يقبل بطاقات Visa ويضمن أن أي سائق يمكنه شحن مركبته في محطتك. توفر حلول الدفع دون تلامس بشكلٍ خاص خياراتٍ جذابة، وتزداد شعبيتها جزئياً لأنها أقل تكلفة للتنفيذ ويفضلها حاملو البطاقات.

فهم حلول الدفع الرقمية

قد يتوجب على التجار توفير الحلول الرقمية، مثل الدفع عبر التطبيقات الهاتفية في محطات الشحن. وتتطلب هذه الحلول عادةً تنزيل تطبيق أو علامةً خاصة لإجراء الدفع. ينبغي لمشغلي الشحن الذين يستخدمون الحلول الرقمية التفكير في إضافة حلول تتعلق باصطحاب البطاقة (مثل النقر للدفع)، والتي تعزز قابلية التشغيل التبادلية وسهولة الدفع للعميل الذي قد لا يتمكن من الوصول إلى أحد التطبيقات أو العلامة اللازمة أو يواجه صعوباتٍ في الاتصال.

استخدم رمز فئة التجار (MCC) الصحيح

يجب تصنيف جميع محطات الشحن العامة برمز MCC 5552 بموجب قوانين Visa. تقدم المصارف الوقود ومكافآتٍ أخرى حسب رمز MCC، للذا فإن استخدام الرمز المناسب أفضل للعملاء ويمكن أن يقلل من مكالمات خدمة العملاء. وبموجب هذه القوانين، يُسمح للتجار الذين يقدمون أيضاً خدمات مواقف المركبات باستخدام رمز MCC الذي يمثل أكبر حجم مبيعات في أعمالهم. ومع ذلك، فإن ترميز المبيعات من الشحن ومواقف السيارات بشكل منفصل هو حلٌّ أفضل.

توفير تجربة سدادٍ شفافة

يمكن للتجار الاختيار من بين عدة نماذج للمصادقة عند الحصول على الموافقة من المصارف على عمليات الشحن الكهربائي. وتختلف هذه النماذج عن تلك المسنخدمة في محطات الوقود النفطي. 

هناك نموذجان شائعان يُستخدمان في معاملات الشحن الكهربائي. يتضمن النموذج الأول تقدير المبلغ "تخمينياً" وتحويله إلى المبلغ النهائي لاحقاً. بينما يتضمن النموذج الثاني استخدام مبلغ معروف إما (أ) محدد مسبقاً من قبل العميل أو (ب) محدد بإرسال مصادقة بالمبلغ المحدد بالضبط بعد انتهاء جلسة الشحن. 

في حالة استخدام تقدير المبلع (وفقاً للنموذج الأول)، توصي Visa التجار بتبليغ العملاء بهذا التقدير والتأكيد لهم أنه سيتم استرجاع أي مصادقة زائدة عن الحاجة. لمزيد من الأسئلة حول أفضل ممارسات المصادقة، اتصل بمسؤول الشراء الخاص بك. 

ملاحظة: قد يتعين على التجار الأوروبيين دراسة نماذج الترخيص بصورةٍ إضافية لضمان الامتثال إلى قوانين المصادقة القوية من العملاء (SCA).